Política de devoluciones
De acuerdo con la legislación vigente para comercio electrónico en España, las compras online que usted realice en Fotomurales.co tienen un plazo para su devolución de 14 días naturales desde la fecha que lo recibe. Si a la recepción de su pedido no le satisface póngase en contacto con nosotros para su tramitación.
Devoluciones
- Productos con defectos de fabricación
- Daños de transporte, comuníquelo dentro de las 24 horas desde su recepción
- Simplemente el producto no responde a sus expectativas, los gastos de envío serán deducidos del importe.
- No se admiten devoluciones a portes debidos ni por Correo Postal
Si el motivo de la devolución es imputable a Fotomurales.co (el producto es defectuoso, no es el modelo que se ha pedido, etc.) el uso de este servicio es gratuito y la empresa se hará cargo de la recogida del paquete. Fotomurales.co no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.
No admiten devoluciones
- Papeles Pintados: Según fabricante no se admitirán devoluciones para pedidos superiores a 1 rollo. Consultar fabricantes que admiten devolución.
- Murales a Medida: No admite devolución al tratarse de un producto personalizado.
- Productos dañados en su manipulación
- Productos sin embalaje original ni precintos de fábrica
*** Si pide 1 rollo de prueba y el producto responde a lo que esperaba, Fotomurales.co se compromete a no cobrarle gastos de envío de los rollos restantes para completar su pedido ***